Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS

A ASSUL Assistência Técnica de Eletrodomésticos se compromete com a segurança dos seus dados e reforça que, em nosso site, suas informações são tratadas com total sigilo e responsabilidade.

Priorizamos a privacidade e a segurança dos nossos clientes durante todo o processo de navegação e compra. Todos os dados cadastrados (como nome, endereço e CPF) não serão comercializados ou compartilhados indevidamente.

Algumas informações poderão ser compartilhadas com terceiros apenas quando necessário para a execução de serviços, como entrega de pedidos e processamento de pagamentos.

Seus dados pessoais são essenciais para garantir que seu pedido seja processado e entregue com segurança.

Utilizamos cookies e informações de navegação com o objetivo de entender melhor o comportamento dos usuários e, assim, aprimorar nossos serviços, produtos e conteúdos, sempre em conformidade com a legislação vigente. Durante todo esse processo, mantemos suas informações em absoluto sigilo.

O que é a LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) regulamenta o tratamento de dados pessoais por empresas públicas e privadas, garantindo mais segurança, transparência e controle ao titular dos dados.

O que são dados pessoais?

Dados pessoais são todas as informações capazes de identificar uma pessoa física, direta ou indiretamente, como:

• Nome, CPF, RG
• Endereço, telefone, e-mail
• Dados que, em conjunto, permitam a identificação do indivíduo

O que é tratamento de dados?

Tratamento de dados refere-se a qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou exclusão.

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador do usuário que registram informações sobre sua navegação.

Utilizamos cookies, pixels e tecnologias similares para:

• Melhorar a experiência de navegação
• Personalizar conteúdos e ofertas
• Garantir segurança no uso do site
• Prevenir atividades fraudulentas

Cookies de Sessão

São temporários e permanecem ativos apenas durante a navegação no site, sendo excluídos ao fechar o navegador.

Cookies Persistentes

São armazenados no dispositivo do usuário para lembrar preferências e melhorar a experiência em visitas futuras.

Cookies de Terceiros

Podem ser utilizados para:

• Análise de desempenho do site
• Exibição de anúncios personalizados
• Integração com ferramentas externas (pagamentos, chat, redes sociais)

Como usamos os dados pessoais que coletamos?

Os dados fornecidos pelo usuário são coletados de forma consciente e voluntária, por meio de:

• Cadastro no site
• Preenchimento de formulários
• Realização de pedidos

Essas informações serão utilizadas exclusivamente para os fins que motivaram a coleta, podendo ser compartilhadas apenas em casos de obrigação legal ou quando necessário para execução do serviço.

Segurança das Informações

Recomendamos que o usuário não compartilhe seus dados de acesso (login e senha) com terceiros.

Em caso de suspeita de acesso indevido, orientamos a alteração imediata da senha.

Por quanto tempo armazenamos os dados?

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando obrigações legais, regulatórias e contratuais.

Quais são os seus direitos?

Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos:

I. Confirmação da existência de tratamento de dados e acesso aos dados
II. Correção de dados incompletos ou desatualizados
III. Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários
IV. Portabilidade dos dados
V. Informação sobre compartilhamento de dados
VI. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento
VII. Revogação do consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato com nossa equipe de atendimento.

Disposições Gerais

Cadastre-se e compre com tranquilidade. A ASSUL garante que seus dados de pagamento, endereço e pedidos são utilizados exclusivamente para processamento das compras.

Não divulgamos seus dados em nenhuma hipótese fora das situações previstas nesta política.

Segurança de Navegação

Nosso site utiliza tecnologia de criptografia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que todas as informações trafeguem de forma segura.

Isso significa que os dados enviados são criptografados, impedindo acessos não autorizados.

Verifique sempre o cadeado de segurança no navegador e o prefixo HTTPS ao acessar nosso site.

Certificados de Segurança

• Proteção com tecnologia SSL
• Navegação segura com protocolos de criptografia
• Monitoramento contínuo contra ameaças digitais

Atualizações desta Política

A ASSUL poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sendo as atualizações publicadas neste mesmo espaço.

Contato

Para mais informações, dúvidas ou solicitações:

📱 WhatsApp: (41) 3667-5877
🕒 Atendimento: Seg. à sex. - 08:30hrs as 18:00hrs Sáb. - 08:00hrs as 12:30hrs